写真や動画が撮れなくて困る。鶯谷よりXperia10Ⅴバッテリー交換。旅行中の大学生の方

12月の東京は空気が澄んで、夜景やイルミネーションがきれいに撮れる季節です。旅行中は写真も動画も撮る回数が増えるぶん、スマホのバッテリーが頼りになりますよね。ところが寒さと移動の多さが重なると、「いつもより減りが早い」「肝心な場面で落ちる」などのトラブルが起こりがちです。

写真や動画が撮れないのは、旅行中だとかなり痛い問題です。地図や乗換案内も使うので、バッテリーが弱っていると行動そのものが制限されてしまいます。今回は鶯谷方面からご来店いただいた、旅行中の大学生のお客様のXperia 10 Vバッテリー交換のケースをご紹介します。

昼過ぎ、リュック姿の大学生のお客様が少し困った表情でご来店されました。
お客様「すみません、Xperia 10 Vなんですけど…旅行中で写真とか動画を撮りたいのに、バッテリーが全然もたなくて困ってます。」
鶯谷から来たとのことで、観光の合間に近くで相談できるお店を探して立ち寄ってくださったそうです。
お客様「朝は満タンだったのに、昼過ぎにはもう残りが赤くなってて…。撮影と地図とSNSを使うと一気に減る感じで、モバイルバッテリーも追いつかないんです。」
旅行中は使い方が一気に濃くなるので、普段は気にならなかった劣化が表に出ることがあります。
お客様「しかも寒いからなのか、急にガクッと減ったりして。さっき動画を撮ろうとしたら落ちそうで、結局撮れなくて…。せっかく来たのに悔しいです。」
状況を聞く限り、バッテリーの負担が大きくなっている可能性がありました。バッテリー交換で改善が見込めるケースが多いこと、端末の状態を確認してから進めること、基本的にデータには触れずに対応できる旨をご案内しました。
お客様「データそのままなら安心です。旅行の写真も入ってるので…。できれば今日のうちに直せたら助かります。」

そのまま端末をお預かりし、作業へ。お客様は「近くでお昼を食べて、次の行き先を決めながら待ちます」とのことで、予定を組み直しながら時間を使われていました。旅行中は1時間の使い方が大事なので、待ち時間をうまく活用される方が多い印象です。

作業後、お客様が戻ってこられました。端末をお渡しして、残量表示や基本動作を確認していただきます。
お客様「ありがとうございます。なんか安心感が違いますね。」
カメラアプリを開いて写真と短い動画を試していただきました。
お客様「ちゃんと撮れるし、落ちそうな不安がないです。さっきまでの焦りがなくなりました。」
旅行中の“撮りたい瞬間”を逃さずに済むのは大きいですよね。
お客様「鶯谷から来た甲斐ありました。これで今日の夜景もちゃんと撮れそうです。」

最後にひとことだけ。旅行中にバッテリーが弱いと、写真や動画だけでなく地図や連絡まで不安になります。「最近減りが早い」「寒い日に急に落ちる」などの違和感がある方は、早めの交換でスッキリすることが多いです。撮りたい瞬間を逃さないためにも、気になったらサクッとご相談ください。

名称	スマレストア西日暮里店
所在地	〒116-0013 東京都荒川区西日暮里4-16-3 ファミールカワセ101
電話	03-6693-1895
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし
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