東京ミッドタウン日比谷でお買い物中に落下…iPhone 15 Pro Max画面割れ修理

12月の日比谷は、街全体がきらっと華やぐ季節。東京ミッドタウン日比谷周辺もイルミネーションや年末セールで人の流れが多く、買い物や待ち合わせで歩くだけでも手荷物が増えがちです。こういう時期に増えるのが「袋を持ち替えた瞬間にスマホが落ちた」「レジ前で慌てて取り出して落下した」といった画面割れのご相談。寒さで手がかじかむのも、地味に落下を後押しします。

iPhone 15 Pro Maxの画面割れは、見た目のショックが大きいだけでなく、ヒビの入り方によってはタッチが効きにくくなったり、誤操作が増えたりして日常のストレスが一気に上がります。買い物中だと決済や連絡にも影響が出るので、「今それは困る！」になりがち。今回は、東京ミッドタウン日比谷でお買い物中に落下してしまったiPhone 15 Pro Maxの画面割れ修理のケースをご紹介します。

午後の早い時間、紙袋をいくつか抱えたお客様が、少し焦った表情でご来店されました。
お客様「すみません、iPhone 15 Pro Maxなんですけど…ミッドタウン日比谷で買い物してたら落として、画面が割れました。」
混雑している場所ほど、手元の操作が雑になりやすいので、落下は本当に一瞬です。
お客様「レジでスマホ決済しようとして出したら、袋がずれて手が滑って…。拾ったらもうヒビが広がってて、触るのも怖い感じで。」
画面の状態を確認すると、ガラス割れが細かく広がっていて、端の方は触ると引っかかりそうな部分もありました。
お客様「操作はなんとかできるんですけど、スワイプが変だし、指に刺さりそうで。今日このあと待ち合わせもあるし、連絡が取れなくなるのが一番困ります。」
割れたガラスはケガの原因にもなりますし、タッチ不良が進むと連絡や決済にも影響が出ます。画面交換で改善が見込めるケースが多いこと、端末の状態を確認してから進めること、基本的にデータには触れずに対応できる旨をご案内しました。
お客様「データそのままなら安心です。今日撮った写真もあるので…できれば早めにお願いします。」

そのまま端末をお預かりし、作業へ。修理の細かい工程は省きますが、必要な確認を行いながら進めました。お客様は「この間にミッドタウンの他のお店を回って時間をつぶします」とのことで、予定を崩さずに待ち時間を使われていました。買い物中のトラブルは、待ち方の上手さが大事ですよね。

作業後、お客様が戻ってこられました。端末をお渡しし、画面表示とタッチ操作を確認していただきます。
お客様「わ、きれい…。さっきのヒビが嘘みたいです。」
ロック解除やスワイプ、よく使うアプリを軽くチェック。
お客様「操作もスムーズ。これでやっと落ち着きました。助かった…！」
画面が元通りになるだけで、気持ちも一気に軽くなります。
お客様「日比谷で買い物してて、すぐ相談できる場所があるのはありがたいですね。これで安心して予定に戻れます。」

最後にひとことだけ。画面割れは放置するとヒビが広がったり、タッチ不良が進んだり、指を切ったりすることもあります。「まだ使えるから」と我慢せず、気になったタイミングでサクッと直しておくのが安心です。東京ミッドタウン日比谷周辺でスマホのトラブルがあれば、お買い物のついでにお気軽にご相談ください。

名称	スマレストア日比谷店
所在地	〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目6-8 松井ビル1階
電話	03-6257-8941
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし
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