画面に線が出て不安。日比谷よりiPhone 14 Plus画面修理。子育て中の親御さんの方が慌ててご来店

12月は何かと慌ただしく、子育て中のご家庭だと予定の密度がさらに上がる季節です。保育園や学校の連絡、買い物、家族の予定調整など、スマホが「生活の司令塔」になっている方ほど、端末トラブルは本当に焦ります。特に画面に線が出る症状は、見た目のインパクトも強くて「これ、急に使えなくなるのでは…」と不安になりがちです。

画面に線が出る原因は、落下の衝撃や圧迫、内部の表示部分の不調などさまざまです。最初は薄い線でも、時間が経つと広がったり、タッチが効きにくくなったりすることもあるため、気づいた段階で相談しておくと安心です。今回は日比谷より、子育て中の親御さんが慌ててご来店されたiPhone 14 Plusの画面修理のケースをご紹介します。

昼過ぎ、ベビーカーを押しながらの親御さんが、少し焦った様子でご来店されました。
お客様「すみません、iPhone 14 Plusなんですけど…画面に線が出ちゃって。さっきから不安で…。」
日比谷周辺は用事のついでに立ち寄れる方も多く、急ぎの相談が入りやすいエリアです。
お客様「朝に子どもを抱っこしながらバッグを持ち替えた時に、スマホを落としたかもしれなくて…。そのあと見たら、画面の端から線が出てて、だんだん気になってきました。」
子育て中は手がふさがりやすく、落下のきっかけが本当に一瞬です。画面を確認すると、表示に縦線が入っていて、明るい部分だと特に目立つ状態でした。
お客様「連絡帳のアプリとか、保育園からの連絡も全部スマホで…。もし急に使えなくなったら困るので、早めに見てもらいたくて。」
生活と直結している分、安心できる状態に戻すことが最優先です。画面交換で改善が見込めるケースが多いこと、端末の状態を確認してから進めること、基本的にデータには触れずに対応できる旨をご案内しました。
お客様「データそのままなら本当に助かります。写真も連絡先も全部入ってるので…お願いします。」

そのまま端末をお預かりし、作業へ。修理の細かい工程は省きますが、必要な確認をしながら進めました。お客様は「この間に子どもの用事を済ませて、近くで待ちます」とのことで、時間をうまく使いながら待機されました。

作業後、お客様が戻ってこられました。端末をお渡しし、まずは表示を確認していただきます。
お客様「…線、消えてますね。よかった…！」
ロック解除やタッチの反応、よく使うアプリの起動も軽くチェック。
お客様「普通に動きます。これで連絡も取れるし、安心しました。」
不安が消えた瞬間、表情が一気に柔らかくなるのが印象的でした。
お客様「日比谷でこういう時にすぐ相談できるのありがたいです。慌てて来て正解でした。」

最後にひとことだけ。画面の線は「まだ使える」状態でも、突然悪化することがあります。子育て中はスマホが止まると困る場面が多いので、違和感が出たら早めの修理が安心です。画面の表示が怪しいと感じたら、まずは当店でサクッとご相談ください。

名称	スマレストア日比谷店
所在地	〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目6-8 松井ビル1階
電話	03-6257-8941
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし
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