巣鴨の子育て中の親御さん、iPhone 13 Pro 子供が破壊したレンズカバー交換修理

巣鴨と聞くと「おばあちゃんの原宿」というイメージが有名ですが、地元の生活圏としては子育て世帯も多く、日常の買い物や通院の動線が整った“暮らしやすい街”でもあります。そんな落ち着いた雰囲気の中でも、スマホのトラブルはわりと突然起きます。今回は、巣鴨からご来店いただいた子育て中の親御さんの「iPhone 13 Pro レンズカバー交換修理」のお話です。

午後、ベビーカーを押したお客様が、少し困った表情でiPhoneを差し出されました。背面カメラのあたりを見ると、レンズそのものではなく、外側のレンズカバーにヒビが入っている状態でした。
「すみません…子どもがやっちゃって。気づいたらカメラのところが割れてました。」
詳しく伺うと、リビングで少し目を離した隙に、お子さんがスマホを手に取ってしまい、床に落としたり、おもちゃと一緒に叩いてしまったりしたとのこと。
「いつもは触らないんですけど、たまたま手が届いちゃったみたいで…。カメラで写真撮ると、なんかモヤっとする時があって怖くて。」

子育て中の方にとって、カメラは“思い出の保存装置”みたいなものです。行事の写真、普段の何気ない一枚、動画。いざ撮りたい時に写りがおかしいと、地味にダメージが大きいですよね。しかもレンズカバーが割れていると、そこからホコリや細かいゴミが入り、写りに黒点が出てしまうこともあります。

当店ではまず、割れているのが「レンズカバー」なのか「カメラ本体」なのかを確認します。
「レンズカバーの割れは放置すると、ホコリが入って黒点が出たり、光が変に反射してフレアっぽくなったりすることがあります。早めに交換しておくのが安心です。」
お客様も不安そうに頷かれました。
「まさにそれです。光がにじむ感じがして…。」

修理内容としては、レンズカバー交換で改善が見込めること、状態によってはカメラ側の点検も必要になることを簡潔にご説明しました。
「データって消えませんよね？子どもの写真が全部入ってて…。」
当店でデータを削除することはなく、データ領域には触れません。レンズカバー交換はデータ操作とは別の作業なので、基本的にはそのままの状態でお返しできます。
「それを聞いて安心しました。お願いします。」

端末をお預かりし、作業へ。お客様は「巣鴨のほうに戻る前に、近くで買い物して時間を使います」と、修理の待ち時間も段取りよく動かれていました。子育て中は“待つ”だけでも大変なので、短時間で区切れる修理は相性がいいと思います。

作業後、カメラを起動して確認していただきます。
「お待たせしました。まずは普段よく撮る距離で、写真を何枚か撮ってみてください。」
「…あ、さっきのモヤっとした感じがない。ちゃんとくっきりしてます。」
カメラの写りが戻ると、表情が一気に明るくなりました。
「これで安心して撮れます。子どもの写真、今しかないので…。」

小さなお子さんがいるご家庭だと、スマホはどうしても“狙われやすい”アイテムです。レンズカバーの割れは小さく見えても、写りへの影響が出たり、黒点の原因になったりします。気になったら早めに直して、また気持ちよく思い出を残していきましょう。

名称	スマレストア西日暮里店
所在地	〒116-0013 東京都荒川区西日暮里4-16-3 ファミールカワセ101
電話	03-6693-1895
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし