有楽町へ通勤する会社員のiPhone 13 mini サイドボタンが反応しない症状を修理

“有楽町駅周辺では、朝夕になると通勤する会社員が一気に増えます。夏場は駅まで歩くだけでも暑く、改札やコンビニでiPhoneを取り出す回数も多くなります。毎日同じ操作を繰り返しているからこそ、ボタンひとつの不具合でもすぐに使いづらさを感じます。

今回ご来店されたのは、有楽町へ通勤されている会社員の方です。
お持ち込みいただいたのはiPhone 13 mini。
「電源ボタンが効いたり効かなかったりするようになって、最近はかなり強く押さないと反応しません」
いわゆるサイドボタンの不具合です。
iPhoneは画面をタッチして使うことが多い端末ですが、サイドボタンは画面の点灯や消灯、スクリーンショット、決済時の操作など、日常的に何度も使われます。
完全に壊れていなくても、反応が悪くなると毎回強く押す必要があり、かなりストレスになります。

まずボタンの押し心地を確認しました。
外側のボタンが物理的に変形している場合もありますし、内部のスイッチやケーブルに問題が起きている場合もあります。
今回の端末は落下による大きなへこみはなく、内部部品側の不具合が疑われました。
お客様は仕事用の認証アプリや決済も使っており、「機種変更すると設定が面倒なので、直せるならこのまま使いたい」とのことでした。
修理では端末を開け、サイドボタンに関係する部品を確認します。必要な部品を交換し、組み上げたあとでボタンの反応を何度も確認しました。
短く押したとき、長押ししたとき、それぞれ正常に動作することを確認します。あわせて画面、充電、カメラなど基本動作も確認してお返ししました。
「普通に押すだけで反応するのがこんなに楽なんですね」
壊れた状態に慣れてしまうと、不便でもそのまま使い続けてしまうことがあります。
ボタン故障は画面割れのように目立ちませんが、完全に反応しなくなると電源操作や日常の操作で困る場面が増えます。
「電源ボタンを強く押さないと効かない」「押した感触がおかしい」「ボタンが戻ってこない」といった症状がある場合は、外側だけでなく内部部品の故障も考えられます。

スマレストア日比谷店では、iPhoneの画面やバッテリー以外の細かな部品修理についてもご相談いただけます。買い替える前に、現在の端末を修理して使い続けられるか一度確認してみてください。
サイドボタンの反応が悪いとき、強く押せば使えるため修理を後回しにしがちです。しかし、外側のボタンへ必要以上の力をかけ続けると、内部部品やフレーム側へさらに負担をかける可能性があります。
一時的には画面上の機能を使って一部の操作を代用できる場合もありますが、完全に同じ使い方ができるわけではありません。特に日常的に何十回も使う方では、ボタンそのものを直した方が快適です。
今回のお客様はiPhone 13 miniのサイズを非常に気に入っており、「大きなスマホに変えたくない」という理由も修理を選んだポイントでした。
iPhone 13 miniは小型のサイズを気に入って使い続けている方も多く、同じ大きさの端末へ簡単に買い替えられないという理由で修理を選ばれることもあります。
13mini以降でこのサイズのiPhoneは発売されておらず、13miniは今でもとても人気ですね。
新しい機種が発売されても、すべての方にとって買い替えが最適とは限りません。サイズ、重量、使い慣れた操作、ケースや周辺機器など、今の端末を使い続けたい理由は人それぞれです。

有楽町で仕事をしている方の場合、端末の不具合を抱えたまま何日も過ごすより、通勤や休憩のついでに状態を確認しておくと安心です。小さな違和感でも、完全に故障する前なら選べる対応が増える場合があります。”