巣鴨よりご来店「旅行中に落としてヒビが入った…観光客のiPhone 14 Pro Max画面割れ修理」

巣鴨といえば、地蔵通り商店街を中心に、昔ながらのお店が並ぶ“歩いて楽しい街”です。食べ歩きや買い物をしながら散策できるので、観光の途中に立ち寄る方も多いエリアですね。歩く時間が長いほど、地図を見たり写真を撮ったりでスマホの出し入れも増えます。旅行中の落下トラブルが起きやすいのは、そういう背景もあります。

今回は、巣鴨方面からご来店いただいた観光客の方の「iPhone 14 Pro Max 画面割れ修理」のお話です。旅行中に落としてヒビが入ってしまい、このままだと移動や連絡が不安なので、早めに直しておきたいというご相談でした。

午後、少し困った表情のお客様が店内に入ってこられました。
「すみません、旅行中なんですけど…iPhone 14 Pro Maxを落として画面にヒビが入っちゃって。」
端末を拝見すると、割れが広がっていて、光の角度によってはかなり目立つ状態でした。
落としたのはいつ頃ですか。操作はできていますか。
「今日です。巣鴨を歩いてて、地図を見ながら片手で持ってたら滑って…。操作はできるけど、ヒビが怖いし、これで改札とか決済とか大丈夫かなって。」

旅行中は、スマホが“移動そのもの”を支えています。地図、乗り換え、予約、連絡、写真。特にiPhone 14 Pro Maxは画面が大きくて見やすい反面、片手操作の時に落としやすいと感じる方もいます。
「写真も撮りたいのに、ヒビが気になって…。しかもこのあと移動もあるので、途中で操作できなくなったら困ります。」
画面割れは、見た目の問題だけでなく、割れが広がってタッチ不良に進んだり、ガラス片で指を切ったりするリスクもあります。旅行中ほど“今のうちに直す”のが安心です。

画面交換で改善が見込めること、当店のデータに対するスタンスをお伝えしました。
画面交換で改善が見込めます。当店でデータを削除することはなく、データ領域には触れませんので、写真やアプリの内容はそのままの前提で進めます。
「それなら安心です。旅行の写真もこれから増えるので、消えたら困ります。」
承知しました。旅程を崩しすぎないよう、できるだけスムーズに進めます。

受付を済ませて端末をお預かりし、画面修理へ。お客様は「待っている間に近くで軽く時間をつぶす」とのことでした。
「巣鴨の続きを回りたいので、終わったら連絡ください。」
承知しました。完了次第ご案内します。

作業後、お客様が戻られ、端末をお渡しして表示とタッチを確認していただきました。
表示とタッチの反応を確認してください。ヒビがなくなっているはずです。
「きれい…。これなら安心して地図も見られます。」
旅行中は、こういう“余計な不安”が消えるだけで気持ちが軽くなります。
「巣鴨で落とした時は、旅行が終わったと思いました。でも直ってよかった。」
良かったです。残りの旅も、気持ちよく回れますね。

巣鴨での街歩き中にiPhone 14 Pro Maxを落として画面にヒビが入ると、写真や移動のたびにストレスになります。割れたままだと悪化することもあるので、旅行中のうちにサクッと整えておくのが安心です。画面がきれいだと、写真も地図も気持ちよく使えます。

名称	スマレストア西日暮里店
所在地	〒116-0013 東京都荒川区西日暮里4-16-3 ファミールカワセ101
電話	03-6693-1895
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし