日暮里からご来店｜iPhone 15 Pro 充電不良の基板修理で復活「買って1年ちょっとなのに…」

買ったばかりの端末ほど、「まさか自分が修理に来るとは」と感じるものです。今回は日暮里からご来店いただいたiPhone 15 Proの充電不良。購入からまだ1年ちょっとなのに、突然充電ができなくなってしまったケースです。

夕方、少し焦った表情のお客様がiPhoneを差し出されました。
「すみません、昨日から充電できなくて…。ケーブルを挿しても反応しないんです。買ってまだ1年ちょっとなんですけど…。」
日暮里はJRだけでなく京成線（京成本線）も使えるので、移動のついでに立ち寄りやすいのも特徴です。お客様も「成田に行く予定が近くて、ついでに寄れる距離だったので助かりました」と話されていました。

まずは状況確認です。充電不良は、ケーブルやアダプター側の問題、充電口の物理故障、ゴミ詰まり、そして基板側の不良まで幅があります。お客様に普段の充電環境を伺うと、少し心当たりがある様子でした。
「実は、安い社外の充電器を最近使ってて…。純正じゃないとダメって分かってたんですけど、出先で急ぎで買ったやつで。」
このパターンは珍しくありません。規格外の電圧・電流がかかったり、瞬間的な負荷がかかったりすると、充電まわりのICが傷んでしまうことがあります。

確認を進めた結果、今回は充電口の掃除や部品交換だけでは改善しにくく、充電系統のIC破損が疑わしい症状でした。つまり、基板修理の領域です。
「え、基板ですか…。買って1年ちょっとなのにショックです。」
お気持ちはよく分かります。ただ、原因がIC側なら、基板修理で復活できる可能性が十分あります。

ここでお客様が一番気にされるのがデータの扱いです。
「修理したらデータは消えませんか？」
当店でデータを削除することはなく、データ領域には触れません。基板修理も目的は復旧で、こちらから初期化するような操作は行わず、使える状態に戻すことを優先して進めます。
「それならお願いしたいです。仕事の連絡も全部これなので…。」

基板修理はお預かりが前提になるケースも多く、他社だと1週間〜10日ほどかかると案内されることもあります。しかし当店では、基板修理を比較的スピーディーに進められる体制を整えています。状況が噛み合えば即日で復旧できることもあり、平均的には3日程度で完了することが多い旨をご案内しました。
「そんなに早いんですか？それなら助かります。できるだけ早く戻したくて…。」
今回は“とにかく充電できない”が最大のボトルネックなので、スピード感のある復旧は価値が大きいです。

端末をお預かりし、基板修理へ。復旧後は充電の反応が戻り、挿した瞬間に安定して給電が始まる状態に復活しました。お客様は安堵の表情で、まずは充電できることを目で見て確認されました。
「よかった…！買い替えも覚悟してたんですけど、直るなら全然違います。」
今回のように、原因が充電ICの破損であれば、基板修理で改善できる可能性があります。

最後に、再発予防として大事なポイントをひとつ。充電器やケーブルは“安いから”だけで選ぶと、結果的に端末側に負担がかかることがあります。急ぎのときこそ、できるだけ規格がしっかりしたものを使うのが安全です。充電の違和感が出たら放置せず、早めに整えて、安心して使える状態に戻しておきましょう。

名称	スマレストア西日暮里店
所在地	〒116-0013 東京都荒川区西日暮里4-16-3 ファミールカワセ101
電話	03-6693-1895
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし