日暮里「旅行中に落としてヒビが入った…主婦のiPhone 16カメラレンズ交換」

12月の東京は空気が澄んで、街並みや夜景がいつもよりきれいに見える季節です。旅行中は「せっかくだから写真をたくさん撮りたい」と思う反面、荷物が増えたり移動が多かったりで、スマホを落としてしまうリスクも上がります。特に駅のホームや改札まわりは、手元がバタつきやすくて要注意です。

カメラレンズのヒビは、画面割れより気づきにくいのに、写りにはしっかり影響が出る厄介なトラブルです。光がにじむ、白っぽくなる、ピントが合いにくい、夜景がぼやける…旅行の思い出が残せないのは本当にもったいないですよね。今回は日暮里で、旅行中に落としてしまった主婦のお客様のiPhone 16カメラレンズ交換のケースをご紹介します。

午後の早い時間、キャリーケースを引いた主婦のお客様が少し困った表情でご来店されました。
お客様「すみません、iPhone 16なんですけど…旅行中に落として、カメラのところにヒビが入っちゃって。」
日暮里は乗り換えや観光の移動で通る方も多く、旅の途中でのトラブル相談が意外と多いエリアです。
お客様「駅の階段で荷物を持ち替えた瞬間に手が滑って、角から落ちました。画面は大丈夫そうだったので安心してたんですけど、写真を撮ったら光がモヤっとして…おかしいなって。」
レンズのヒビは小さく見えても、逆光や夜景で一気に影響が出ます。まずはカメラを起動していただき、写り方や症状を一緒に確認しました。
お客様「今日が一番写真を撮りたい日なのに、これだと全部ぼやけてしまいそうで…。家族にも送れないし、動画も変な光が入ってしまって。」
旅行中は撮影の比重が大きいので、焦りも強くなります。レンズ交換で改善が見込めるケースが多いこと、端末の状態を確認してから進めること、基本的にデータには触れずに対応できる旨をご案内しました。
お客様「データそのままなら安心です。旅行の写真ももう入っているので…。できれば早めにお願いしたいです。」

そのまま端末をお預かりし、作業へ。お客様は「この間にお茶して、次の行き先を調べておきます」とのことで、近くで待機されることに。旅行中は時間の使い方が大事なので、待ち時間をうまく活用される方が多い印象です。

作業後、お客様が戻ってこられました。端末をお渡ししてカメラを起動し、写真と短い動画で写りを確認していただきます。
お客様「…あ、さっきのモヤがない。くっきりしてます！」
明るい場所と少し暗い場所でもチェック。
お客様「夜景もちゃんと撮れそう。これで安心しました…本当に助かります。」
旅行中の「撮れない不安」が消えると、表情が一気に明るくなります。
お客様「日暮里でこういう相談ができるのありがたいですね。これで心置きなく観光を続けられます。」

最後にひとことだけ。カメラレンズのヒビは放置すると、写りの悪化だけでなく、内部に汚れが入りやすくなることもあります。旅行中に「なんか写りが変かも」と感じたら、早めにチェックするのが安心です。大切な思い出をきれいに残すために、気になる違和感は当店でサクッと整えてから旅を続けましょう。

名称	スマレストア西日暮里店
所在地	〒116-0013 東京都荒川区西日暮里4-16-3 ファミールカワセ101
電話	03-6693-1895
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし
休日のご案内