東京駅へ向かう前に「QRチケット読み取りの問題で、、、」帰省中の会社員、iPhone 15画面修理

年末年始や連休前は、駅の人の流れが一気に増えて、東京駅周辺も慌ただしくなります。そんな時ほどスマホは「連絡手段」以上に、移動そのものを成立させる道具になります。特に最近は、新幹線のチケットもQR表示で改札を通ることが増え、画面の状態がそのまま“乗れるかどうか”に直結します。

今回は、東京駅へ向かう前にご来店くださった帰省中の会社員の方の「iPhone 15 画面修理」のお話です。困りごとは「QRチケット読み取りの問題で…」。画面が割れたままだと、改札でちゃんと読み取れるか心配で、乗車前に直しておきたいというご相談でした。

夕方前、少し急いだ様子のお客様が入店されました。
「すみません、iPhone 15の画面が割れてるんですけど…これから新幹線で帰省で。QRチケット表示して改札通るじゃないですか。割れたままだと、読み取れるか不安で。」
端末を拝見すると、画面の割れが複数箇所に広がっており、表示は見えるものの、細かいヒビがある状態でした。
確かに、QRは明暗の境目が大事なので、画面の割れや表示ムラがあると不安になりますね。タッチや表示に違和感はありますか。
「タッチは一応動くんですけど、明るい画面にするとヒビが目立って…。QR出しても、これ改札で弾かれたら終わるなって。」

新幹線の改札は人が多い時間帯だと、後ろに列ができている中で止まるのが一番つらい場面です。QRが読み取れないと、係員対応になったり、時間が押したりして焦りが増えます。だからこそ、乗車前に“確実に表示できる状態”にしておくのは合理的です。
「東京駅って混むじゃないですか。改札前でモタついたら恥ずかしいし、乗り遅れたら最悪なので…。」
承知しました。画面交換で表示が安定すれば、QRも安心して出せます。データは基本そのままで進められますので、急ぎで対応します。
「データそのまま助かります。帰省の連絡とか、地図とか、全部スマホなので。」

受付を済ませて端末をお預かりし、画面修理へ。お客様は「東京駅へ向かう時間があるので、できるだけ早めに」とのことでした。
「何時の新幹線ですか？」
「一本早めに行こうと思ってるので、できればサクッと直せると助かります。」
承知しました。

40分ほどで作業完了。お客様が再度ご来店。端末を見ていただき表示とタッチを確認していただきました。
表示とタッチの反応を確認してください。もしチケットのQRが手元にあるなら、表示してみましょう。
「…見やすい。これなら安心です。」
画面がクリアになると、QRのコントラストもはっきりして、読み取りの不安がぐっと減ります。
「割れたままだと、いざ改札で読み取れませんってなったら詰むので…。東京駅行く前に直せて助かりました。」
良かったです。移動の直前に不安要素が一つ消えると、気持ちもだいぶラクになります。
「はい。これで堂々とQR出せます。」

新幹線に乗るときのQRチケットは、画面の状態が重要です。画面が割れていると「読めるかどうか」が不安になり、改札前で焦る原因になります。東京駅へ向かう前に、帰省の移動をスムーズにしたい方は、画面をサクッと整えてから出発するのが安心です。画面がきれいだと、表示も気持ちもスッと整います。

名称	スマレストア日比谷店
所在地	〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目6-8 松井ビル1階
電話	03-6257-8941
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし
休日のご案内