相手の声が聞こえない!!!。iPhone SE（第3世代）イヤースピーカー修理。日暮里にお住いの方がご近所で修理

日暮里は、山手線沿線の中でも下町らしさと交通の便利さが同居したエリアです。地名の由来には諸説ありますが、かつてこのあたりは夕日がよく見える高台だったことから「日が暮れる里」「日暮れの里」と呼ばれ、それが「日暮里」になったとも言われています。散歩をしていると、今でも夕方の空がきれいに見える場所があるのが印象的です。

今回は、日暮里にお住まいの方が「ご近所でサクッと直したい」とご来店くださった、iPhone SE（第3世代）のイヤースピーカー修理のお話です。症状は「通話が聞こえず仕事に支障が出る」という、かなり切実なものでした。

午前中、スマホを耳に当てながら少し困った表情のお客様が入店されました。
「すみません、通話の声がほとんど聞こえなくて…。仕事で電話が多いので、これだと支障が出ちゃって。」
端末はiPhone SE（第3世代）。コンパクトで使いやすく、通話専用や仕事用として愛用されている方も多い機種です。
状況を確認します。スピーカーにしても聞こえづらいですか。
「スピーカーにすると何とかなるんですけど、外だと周りの音で負けちゃって。イヤホンも毎回は面倒で…。」

通話が聞こえない原因はいくつかありますが、今回は「耳元の音が出る部分＝イヤースピーカー側」が弱っている可能性が高そうでした。まずは音量設定や通話時の挙動を確認し、症状を一緒に再現します。
「相手の声が小さすぎて、聞き返しちゃうことが増えて…。取引先にも申し訳なくて。」
仕事の電話は、相手の話を聞き取れないだけでストレスになりますし、聞き間違いがあるとトラブルにもつながりかねません。

お住まいが日暮里とのことで、移動の負担が少ないのも今回のポイントでした。
「近所で直せるところを探してて。日暮里って、意外と修理屋さんが多いようで、でも通話系までちゃんと見てくれるところは少ない気がして。」
承知しました。イヤースピーカー不良の場合、状態によっては部品交換で改善が見込めます。データは基本そのままで対応できることが多いので、まずは端末をお預かりして進めます。
「データそのままなら助かります。仕事のアプリも全部入ってるので。」

受付を済ませて端末をお預かりし、修理へ。お客様は「近所なので、終わったら戻ってきます」とのことで、外で用事を済ませながら待たれました。
「終わったら連絡ください。すぐ戻れます。」
承知しました。完了次第ご連絡します。

修理後、お客様に端末をお渡しして通話の確認をしていただきました。
念のため、こちらで音量と聞こえ方を確認してください。
「…聞こえる。さっきと全然違いますね。」
通話の音量を上げなくても、相手の声がしっかり耳に届くようになり、表情がほっと緩みました。
「これで仕事の電話が普通にできます。近所で解決できて助かりました。」
通話が復活すると、日々のストレスが一気に減りますよね。

iPhone SE（第3世代）は仕事用としても人気があり、通話の不調はダイレクトに支障が出ます。日暮里近辺で「通話が聞こえない」「スピーカーにしないと厳しい」「聞き返しが増えて困る」と感じたら、早めの点検がおすすめです。画面割れのままだとかっこ悪いので、もし他にも気になるところがあれば、ついでにサクッと整えてしまいましょう。

名称	スマレストア西日暮里店
所在地	〒116-0013 東京都荒川区西日暮里4-16-3 ファミールカワセ101
電話	03-6693-1895
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
定休日	なし