銀座出張中の方のご相談「写真や動画が撮れなくて困る」iPhone 11 Pro Maxバッテリー交換

銀座に出張で来る方は、商談だけでなく、店舗チェックや現地の状況共有など「その場で撮って送る」用事が意外と多いですよね。社内に状況を報告する写真、取引先へ確認する動画、資料用の記録。そういう日に限って、バッテリーが一気に減って「撮りたいのに撮れない」となると、地味に仕事が止まります。

今回は、銀座出張中の方からのご相談「写真や動画が撮れなくて困る」iPhone 11 Pro Maxのバッテリー交換のお話です。

午前中、ビジネスバッグを肩にかけたお客様が少し焦った様子でご来店されました。
「すみません、iPhone 11 Pro Maxなんですけど…バッテリーが全然もたなくて。写真や動画を撮りたいのに、残量が怖くて困ってます。」
詳しく伺うと、出張中で移動や連絡が多く、地図アプリ・メール・チャットを使いながら、現地の写真や短い動画を何本も撮る必要があるとのことでした。
「朝は満タンだったんですけど、撮影を始めたらみるみる減って…。動画撮るとさらに一気に減る感じで、肝心なところで電源が落ちそうなんです。」
出張中は充電環境が安定しないことも多く、モバイルバッテリーがあっても、ケーブルを出す余裕がない瞬間があります。
「商談の合間にサッと撮って送るのが多いので、毎回充電しながらって現実的じゃなくて。今日はこのあとも予定が詰まってるので、今のうちに何とかしたくて来ました。」

バッテリー交換で改善が見込めること、基本的にデータに触れずに対応できることをご案内しました。
「データそのままがいいです。仕事のアプリも入ってるし、連絡先も全部あるので。」
「はい。まず状態を確認して、普段通り撮影して送れる状態を目指します。」
「お願いします。写真や動画が撮れないと、報告ができなくて本当に困るので…。」

受付を済ませて端末をお預かりし、お客様は「銀座の予定を少し前倒しで回ってきます」と外出されました。出張中は時間が読めないので、待ち時間をうまく埋められるのは助かりますよね。

しばらくしてお客様が戻ってこられ、端末をお渡しして基本動作を確認していただきました。
「これで安心して撮れそうです。残量が不安だと、撮影するのも躊躇してしまうので…。」
カメラを起動して、写真と短い動画の確認も実施。
「よかった。今日中に必要な分を撮って送れます。助かりました。」

出張中は、写真や動画が“仕事の一部”になっている方も多いです。バッテリーが弱っていると、撮るべき場面で迷いが出たり、そもそも撮れなかったりして、後から取り返せません。銀座周辺で「今日は撮影が多いのに残量がもたない」と感じたら、早めにバッテリーを整えてしまうのが安心です。気軽にご相談ください。

名称	スマレストア日比谷店
所在地	〒100-0006 東京都千代田区有楽町1丁目6-8 松井ビル1階
電話	03-6257-8941
営業時間	11:00-20:00
支払い方法	現金・各種クレジットカード・交通系電子マネー・QR(PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ他)・電子マネー(iD、QUICPay)
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