銀座からご来店、Nintendo Switchのファンから大きな音 遊んでいると本体が熱くなるとご相談

スマレストア日比谷店では、スマートフォンやパソコンだけでなくNintendo Switchなどゲーム機の修理についてもご相談いただいています。

今回、銀座からお持ち込みいただいたのは通常モデルのNintendo Switchです。
「最近、ゲームを始めると中からブーンという音が大きくなって、本体もかなり熱くなるんです」
お話を伺うと、以前から少しファンの音は気になっていたものの、最近になって音が大きくなり、長時間遊んでいると本体の熱も気になるようになってきたとのことでした。
Nintendo Switchの内部には、本体の熱を外へ逃がすための冷却ファンが搭載されています。
ゲーム中はCPUなどから熱が発生するため、ファンを回して空気を流し、本体内部の温度が上がりすぎないようにしています。
そのため、ゲームの内容や室温によってファンの回転音が多少大きくなること自体はあります。
ただし、「以前より明らかに音が大きい」「ガラガラ、カラカラといった異音がする」「本体がかなり熱くなる」という場合は、一度状態を確認した方がよいでしょう。
受付で端末を起動し、ファンの音や排気の状態を確認していきます。
長く使用したSwitchでは、内部にホコリが入り込んでいることもあります。
吸気口や排気口付近にホコリがたまると空気の流れが悪くなり、冷却効率が落ちることがあります。
また、ファン自体が劣化して回転が不安定になっていると、異音が出たり十分に風を送れなくなったりする場合があります。
「掃除機で吸ったり、エアダスターを使ったりしても大丈夫ですか？」
外側から軽くホコリを取る程度で改善することもありますが、強い風を直接吹き込んだり、無理に細いものを差し込んだりするのはおすすめできません。
内部のファンや部品へ負担をかける可能性があります。
今回の端末は内部を確認し、冷却ファン周辺の状態も見ながら修理を進めました。
ファンの破損の他にも、CPUグリスの劣化や基板故障によっても問題が生じる可能性があります。

ゲーム機では「とりあえず動いているから」とそのまま使い続けてしまうことがあります。
しかし、冷却が十分にできない状態で高温になる状況が続けば、本体の動作が不安定になったり、突然スリープや停止につながったりする可能性があります。
もちろん、本体が熱いからといってすべてがファン故障とは限りません。
室温、使用環境、ソフトの負荷、内部のホコリ、熱を伝える部分の状態など、複数の要因が考えられます。
そのため、症状から決めつけず、実際の状態を確認することが重要です。
修理後はファンが安定して回転することを確認し、充電、画面表示、スティック、ゲームカードの読み込みなど基本的な動作も確認しました。

「最近音が気になってゲームに集中できなかったので、静かになってよかったです」

Switchは発売から年数が経っている端末も増えており、画面やスティックだけでなく、バッテリーや冷却ファン、充電口などさまざまな部分のご相談があります。
スマレストア日比谷店では最新のSwitch2を始め、Switch、Switch Lite、有機ELモデルなど、ゲーム機の故障についても対応可能です。
銀座周辺で「Switchから今までしなかった音がする」「ゲームをするとすぐ熱くなる」「ファンが回っていないような気がする」といった症状がありましたら、故障が大きくなる前に一度ご相談ください。